Бот для таксопарка: водитель получает ответ, диспетчер — готовые данные
Водители пишут парку днём и ночью: как подключиться, поменял машину, что-то случилось на линии. Бот отвечает на частое, собирает данные по фото документов и передаёт диспетчеру карточку. Такой бот уже работает в одном таксопарке Бишкека с живыми водителями.
3 500 сом в месяц на тарифе «Старт». Первые 30 дней — 0 сом с запуска бота, карта не нужна, без годового договора.
- Что
- Новый водитель
- Водитель
- Асанов Б.
- Удостоверение
- ***6789, фото приложено
- Канал
- WhatsApp, телефон парка
Что бот делает в таксопарке
- Новый водитель присылает фото прав и селфи — бот собирает данные для регистрации и отдаёт менеджеру карточку с фото. Оформляет человек, но без переписки.
- Смена машины по фото СТС: с подключённым API Яндекс.Флота бот меняет машину сам, без API — собирает данные для диспетчера.
- Узнаёт водителя по скриншоту Яндекс Про — по имени и госномеру; номер телефона для опознания не используется.
- Наличные или безнал переключает через API Флота, но сначала проверяет долг водителя.
- ДТП или поломка на линии — сразу диспетчеру как срочное, без анкет и вопросов.
- Отвечает по базе «условия парка» на русском, кыргызском и узбекском — водители пишут на всех трёх. Понимает голосовые.
- Правила владельца проверяют каждый ответ: например, не обещать моментальных выплат и не просить звонить. Нарушение — ответ уходит человеку.
- Только отвечает: рассылок водителям бот не делает.
Чего бот не делает — говорим заранее
- Сам не регистрирует нового водителя в парке: данные и фото собирает, оформляет менеджер.
- Действия во Флоте — только с API-ключом, который выдаёт парк, и только те, что включил владелец.
- Выплаты и спорные списания — всегда к человеку.
Кейс: таксопарк в Бишкеке, ~150 водителей
Название парка не называем. Цифры посчитаны по переписке диспетчеров за 05–07.09.2026 (до бота) и по журналу первого живого вечера бота 07.09.2026.
- ~520сообщений от водителей в день (от 369 до 732), четверть — голосовые
- 23,5 минмедиана ожидания ответа диспетчера; почти половина водителей ждала дольше 30 минут
- 27 %сообщений приходит с 20:00 до 09:00, когда ответ ждут ещё дольше
- 5,6 смедиана ответа бота в первый живой вечер; 90 % ответов — быстрее 12,5 с
Честно о первом вечере: сам бот закрыл только 15 % сообщений — база ответов была почти пустой, фото он ещё не читал. Остальное ушло диспетчеру карточкой, или бот промолчал, потому что диспетчер уже вёл разговор. После этого добавили чтение фото, базу «условия парка» на трёх языках и действия во Флоте. На прогоне по 352 настоящим сообщениям водителей правила и база без ИИ закрыли 30 % — без единого нарушения правил парка.
Что работает сегодня, а что — скоро
Обещаем только то, что уже можно включить. Статусы меняем здесь, как только меняются они сами.
- Telegram-бот вашего бизнеса работает Бот оформлен на вас и остаётся у вас. Понимает текст и голосовые.
- Чат на вашем сайте или отдельная страница чата работает Одна строка кода на сайт. Нет сайта — ссылку на чат можно поставить в профиль Instagram или в 2ГИС.
- Личный Telegram (Telegram для бизнеса) бета Бот отвечает от вашего личного аккаунта. Нужен Telegram Premium.
- Телефон-помощник для WhatsApp на Android бета Отвечает с обычного номера, без бизнес-аккаунта Meta. Подключаем вместе и смотрим первые дни.
- WhatsApp Business и Instagram скоро Код готов, ждём одобрения Meta. Подключим без доплаты на любом тарифе.
Водители пишут в WhatsApp. В нашем действующем таксопарке бот отвечает через телефон-помощник на Android — с обычного номера парка, без бизнес-аккаунта Meta. Этот канал в бете: подключаем вместе и смотрим первые дни. Telegram-бот парка работает уже сейчас.
30 дней считаются с первого ответа бота клиенту, а не с регистрации. Карта и предоплата не нужны. Оплата раз в 30 дней переводом на MBank, О!Деньги или Элсом либо по счёту. Не оплатили — бот мягко остановится, настройки и переписка сохранятся.
Тариф зависит от потока: «Старт» — до ~500 диалогов в месяц, «Основной» (7 500 сом) — до ~1 500, «Бизнес» (20 000 сом) — больше. Тарифы «Основной» за 7 500 сом и «Бизнес» за 20 000 сом — на главной.
- Готовый бот под ваш вид бизнеса, настроенный на ваш прайс, адрес и график
- Telegram и чат на сайте
- Ответы круглосуточно на русском и кыргызском
- Заказ или запись — карточкой менеджеру в Telegram-группу
- Напоминания о записи, итоги дня, проверка скриншотов оплат
- До ~500 диалогов в месяц; лимит мягкий — клиентам бот не отказывает
Что спрашивают до старта
Бот сам работает в Яндекс.Флоте?
Частично. Смену машины по фото СТС и переключение наличные/безнал бот делает сам через API Яндекс.Флота — если парк выдал ключ и владелец включил эти действия; перед включением наличных он проверяет долг водителя. Нового водителя оформляет менеджер: бот собирает данные с фото прав и селфи и отдаёт карточку.
Водители пишут в WhatsApp. Это работает?
Да, через телефон-помощник на Android: бот отвечает с обычного номера парка. Так он работает в нашем действующем таксопарке. Канал в бете — подключаем вместе и следим первые дни. Официальный WhatsApp Business подключим после одобрения Meta.
Не заблокируют ли номер парка?
Блокируют в основном за рассылки незнакомым номерам и жалобы. Бот только отвечает тем, кто написал сам, и ничего не рассылает. Но телефон-помощник — неофициальный способ, и риск не нулевой; поэтому начинаем с одного номера и смотрим.
Сколько стоит?
Тариф «Старт» — 3 500 сом в месяц. Первые 30 дней бесплатно: отсчёт идёт с первого ответа бота клиенту, а не с регистрации. Карта и предоплата не нужны, годового договора нет. Счёт приходит раз в 30 дней, оплата переводом на MBank, О!Деньги или Элсом либо по счёту. Для парка с большим потоком водителей обычно подходит «Основной» за 7 500 сом или «Бизнес» за 20 000 сом. Все тарифы — на главной.
На каких языках бот говорит с водителями?
На русском, кыргызском и узбекском: отвечает на том языке, на котором написал водитель.
Таксопарк үчүн бот
Бот айдоочуларга күнү-түнү жооп берет: айдоочулук күбөлүктүн сүрөтү боюнча каттоо үчүн маалыматтарды чогултат, унаа алмашканда СТСтин сүрөтүн кабыл алат, ДТП же бузулуу болсо дароо диспетчерге өткөрөт. Орусча, кыргызча жана өзбекче түшүнөт. Бишкектеги бир таксопаркта иштеп жатат.
Баасы — айына 3 500 сомдан, бот иштей баштагандан алгачкы 30 күн акысыз.
Боты для других видов бизнеса
Нет вашей ниши в списке — напишите: готовых сценариев больше, чем страниц.
- Чат-бот для салона красотыЗапись по расписанию, цены, напоминания
- Автоответчик для доставки едыЗаказ по прайсу, скрин оплаты, карточка
- Бот для стоматологииЗапись пациентов, цены, без медсоветов
- Бот для доставки водыБутыли 19 л, график, кулер и тара
- Чат-бот для бизнеса в КыргызстанеВсе ниши, как это работает, цена
- Бот Telegram для бизнесаСвободный текст и голосовые, карточка в группу
- Чат-бот на сайтОдна строка кода, страница чата без сайта
Пусть ночные сообщения не ждут утра
Оставьте заявку — настроим бота на ваш прайс и график и покажем ответы на ваших вопросах до запуска. Первые 30 дней — 0 сом.